Programma van de Opleiding Wegwijs in het Betalingsverkeer

Iedere dag start om 09.30 uur (ontvangst om 09.00 uur) en eindigt om 16.30 uur.

Zowel het ochtend-als het middagprogramma zal onderbroken worden voor een korte koffiepauze van 15 minuten. Daarnaast zal er om 12.30 uur een lunchpauze gehouden worden van 45 minuten.

Dag 1

Ontwikkelingen en Spelers

Tijdens dag 1 kijken we naar de ontwikkeling van het betalingsverkeer tot het nu. Huidige en nieuwe spelers worden aangehaald waarbij je inzicht krijgt in de relaties en samenhang tussen de verschillende spelers en partijen. Daarnaast behandelen we de context vanuit de eindgebruiker, consumenten en zakelijke gebruikers.

Je ontvangt een overzicht van de belangrijkste betalingsproducten en toekomstige mogelijkheden. En verder wordt een blik geworpen op de toekomst met als centraal thema hoe innovaties in het betalingsverkeer ingezet worden om je eigen bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Ontwikkeling van het betalingsverkeer

• Het belang van het betalingsverkeer op economisch en maatschappelijk gebied
• Algemeen kader Elektronisch Betalingsverkeer (Toonbankbetalingsverkeer, Betaalmiddelen, 4 corner model, Processing, Clearing & Settlement)
• Relaties tussen verschillende soorten spelers in het betalingsverkeer (bank, betaler, bank begunstigde, payment schemes, toezichthouders, belangenverenigingen)
• Welke invloed oefenen nieuwe spelers en niet- financiële instellingen uit?
• Betalingsverkeer vanuit het perspectief van de consument en de winkelier “merchant”
• Governance: Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer

Overzicht van de belangrijkste betalingsproducten en toekomstige mogelijkheden

• Betaalproducten (online en offline) in Retail
• De rol van cash
• Financial Inclusion in het betalingsverkeer

Innovaties en de optimalisatie van bedrijfsprocessen

• Functionering van een Payment Service Provider (PSP)
• De bijdrage van een PSP bij conversieverhoging in de customer journey
• Hoe een PSP kan inhaken op het systeemlandschap/bedrijfsproces van de klant

Inclusief casestudie van Gaston Aussems, ex-CEO en nu adviseur van de board van Mollie, een van de eerste succesvolle Fintech-bedrijven in Nederland

Dag 2

Wet- en Regelgeving

Nieuwe wet- en regelgevingen binnen het betalingsverkeer zijn in werking of doen snel hun intrede. Na jaren van voorbereiding is de Payment Service Directive 2 (PSD2) sinds 2019 van kracht. Het laatste decennium zijn er meer nieuwe toetreders op het toneel voor financiële diensten verschenen. Dit heeft verstrekkende gevolgen, niet in de laatste plaats voor de traditionele banken die data beschikbaar moeten stellen. Een resultante is onder andere de beweging naar Open Banking.

Tijdens dag 2 ontvang je een overzicht van het gehele raamwerk aan wet- en regelgeving. Verder werpen we een blik op de toekomst en hoor je welke veranderingen je kunt verwachten.

Vragen die beantwoord worden zijn o.a.:

• Welke invloed heeft de regelgeving op de klant?
• Wat zijn de kosten van Cross-Border betalingen?
• Wat is de impact op de sectoren: e-commerce, financiële dienstverleners en banken?

Overzicht van de wet- en regelgeving

• Behandeling van het gehele wet- en regelgeving framework, waaronder:
  
  • PSD2
  • Multilateral Interchange Fee regulation
  • E-money Directive
  • GDPR
  • SEPA verordening
   

• Account Information Service Providers (SEPA en PSD1)
• Regulatory Technical Standards: inhoud, proces en gevolgen
• Toegang tot de betaalrekening XS2A
• Strong Customer Authentication
• Het belang van API’s

Nieuwe spelers

• Account Information Service Providers (AISPs)
• Payment Initiation Service Providers (PISPs)
• Nieuwe samenwerkingsvormen tussen banken en fintech

Dag 3

Technologische innovaties, Instant payments & Cyber security

Technologische innovaties

Betaalsystemen zijn voortdurend in ontwikkeling, mede dankzij nieuwe technologieën. Dit sluit aan op de bewegende maatschappij met nieuwe klantverwachtingen en de behoefte om overal en altijd direct te kunnen betalen. Wat zijn de verwachtingen van consumenten en hoe spelen retail en financiële dienstverleners hierop in? En wat is de kijk van de toezichthouder hierop?

De voornaamste veranderingen

• Nieuw consumentengedrag & consumentverwachtingen
• Wat is de rol van big data?
• Welke spelers jagen innovatie aan?
• De impact voor de functies in de financiële sector

Blik op de toekomst

• Ontwikkelingen met betalen via polshorloges, ringen, signalering over budget, beschikbaar saldo, mobile payments, QR, wallets en apps
• Contactloos betalen of geen kassa’s meer?
• Virtual reality, Augmented Reality, Artificial Intelligence en Biometrie
• Cryptocurrencies, blockchain
• Central Bank Digital Currency: de digitale Euro

Toezicht en Innovatie

• De kijk van de toezichthouder op innovaties en het betalingsverkeer
• Markttoegang: alle informatie over vergunningen en hoe te verkrijgen

Instant Payments

Instant Payments zorgt ervoor dat binnen enkele seconden geld betaald en ontvangen kan worden, 24/7/365, nu al in Nederland en straks door heel Europa. Deze ontwikkeling heeft een aanzienlijke impact op alle spelers in de waardeketen van betalingen.

Kenmerken en achtergrond Instant Payments

• De werking en model van Instant Payments
• Het regelgevingskader en de tijdlijnen: SCT Inst Rulebook
• De belangrijkste stakeholders en de Europese context
• De mogelijkheden tot (product-)innovatie
• Link naar de praktische veranderingen in het betalingsdomein

Met gastdocenten Evelien Witlox Global Head Payments & Cards, ING en Marco Doeland, CISO & Head of Risk Management, Betaalvereniging Nederland

Dag 4

Extra!

Als onderdeel van de opleiding heb je op 1 april 2021 toegang tot de 21e editie van Toekomst van het Betalingsverkeer. Dit congres is samen met banken en de Betaalvereniging opgezet en is hét event waar de gehele betaalsector bijeenkomt!

Hoofddocenten

Fred Bär

Fred Bär is expert van de Europese betaalindustrie. Als partner van Payments Advisory Group is hij consultant en adviseur voor banken, corporates en betalingsverwerkers in Europa. Daarnaast is hij secretaris-generaal van de European Automated Clearing House Association, EACHA, die hij in 2006 heeft helpen oprichten.

Fred heeft onder andere ervaring bij: Vocalink in Londen - EBA Clearing in Parijs en Brussel - Equens als Vice President - Joint ventures in betalingen en brancheorganisaties als bestuurslid.

>> Lees zijn blog over: 5 drivers voor Instant Payments in Nederland en 3 blokkades voor Instant Payments in Nederland 

Gert Bijleveld

Gert is Senior Associate Consultant bij Payments Advisory Group. Hij heeft een brede bancaire achtergrond en werkte meer dan 20 jaar in senior rollen in betalingsverkeer, van sales- en productmanagement tot strategische projecten. Hij werkte o.a. aan de visie en strategie voor het betalingsverkeer van Rabobank, digitalisering van klantreizen, ontwikkeling van nieuwe (internationale) betaalfuncties voor particuliere en zakelijke klanten en strategische thema’s als Instant Payments, PSD2 en SEPA.

Praktijkdocenten

• Gaston Aussems

Ex-CEO en nu adviseur van de board van Mollie, een van de eerste succesvolle Fintech-bedrijven in Nederland

• Evelien Witlox

Evelien is Global Head Payments & Cards bij ING. Ze richt zich op de consolidatie van kaarten en betalingen, PSD2, directe betalingen, internationale betalingen en gedistribueerde grootboektechnologie. Evelien heeft meer dan 20 jaar internationale ervaring in de betalingswereld.

• Marco Doeland

CISO & Head of Risk Management, Betaalvereniging Nederland Marco is tevens voorzitter van de interbancaire Werkgroep Beveiliging en voorzitter van de Werkgroep Veiligheid van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. Zijn specialiteit is samenwerking en boeken van resultaten, zowel binnen de financiële sector als publiek privaat, met als doel het betalingsverkeer veilig te maken en te houden.

Algemene informatie over de opleiding Wegwijs in het Betalingsverkeer

Data en locatie

• 25 maart, 8 (online) en 15 april 2021
• Extra: toegang tot het Jaarcongres Toekomst van het Betalingsverkeer - 1 april 2021

BCN Utrecht CS
Catharijnesingel 48 
3511 GC Utrecht
Routebeschrijving

Voor wie?

• Ben je (al enige tijd) werkzaam binnen het betalingsverkeer en heb je nooit de tijd gehad om een opleiding te volgen
  binnen dit gebied?
• Ben je nieuw in dit gebied, en wens je een volledig overzicht in de werkwijze van het betalingsverkeer?
• Heb je te maken met betalingsvraagstukken en wil je dieper inzicht?

Dan is deze opleiding echt iets voor jou!

 Te denken valt aan:

• (Assistant) Product Manager, Product owner
• Business Development Managers
• Account manager, Sales, Relatie manager, Ecommerce specialist
• Corporate Financial professionals: treasurers, accountants, cash managers
• Fintech professionals – building startups
• (Assistant) Product Developers

Jouw investering

Jouw investering voor deze 3-daagse praktijkopleiding bedraagt € 2.399 (excl. btw) p.p. Dit bedrag is inclusief toegang tot het Jaarcongres Toekomst van het Betalingsverkeer in april 2021, koffie, thee, lunches en toegang tot de online leeromgeving. De opleidingsdagen starten om 09.30 uur tot 16.30 uur.

Interactieve leeromgeving

Tijdens de opleiding maak je, naast de bijeenkomsten, gebruik van een online leeromgeving. Hier vind je (extra) leermaterialen
die aansluiten bij de lesbijeenkomsten, zoals video’s, artikelen, eventueel huiswerk en verwijzingen naar boeken. De leeromgeving gebruik je ook als netwerkinstrument en voor interactie: alle deelnemers en docenten zijn via de leeromgeving snel te bereiken. Voor aanvang van de opleiding ontvang je een inlogcode voor de online leeromgeving en een uitnodiging om jouw profiel aan te maken.

Persoonlijk opleidingsadvies

Heb je behoefte aan deskundig en persoonlijk opleidingsadvies? Neem dan contact op met onze opleidingadviseur Sandra Donkers. Geheel vrijblijvend en vertrouwelijk adviseert zij jou over de inhoud van de opleiding, de vraag of deze opleiding op dit moment het beste bij je past, de vervolgstappen in jouw persoonlijke ontwikkeling, data, kosten en andere praktische vragen. Wil je met samen met een collega aan deze opleiding deelnemen? Informeer dan naar de aantrekkelijke collegakorting.

Sandra Donkers
T: 040 - 2 972 770
E: sandra.donkers@euroforum.nl

Blended opzet voor een sterker leerresultaat

Je kunt rekenen op een sterke combinatie van online onderdelen en leren op de leslocatie die samen één geheel vormen en ook op zichzelf een meerwaarde bieden.

De voordelen voor jou:

• Groter leerrendement door een intensiever leertraject
• Nog meer afgestemd op jouw praktijk
• Besparing tijd en meer flexibiliteit

 

Lees meer over de blended opzet

Incompany training

Heb jij, samen met jouw collega's, interesse in één van onze opleidingen, maar dan gericht op jullie organisatie, jouw situatie en wensen? Dan is een incompany training zeker interessant! Wij denken graag met je mee, zodat de gezamenlijke leerdoelen van jou en jouw collega's gerealiseerd worden. In overleg bepalen we de inhoud, datum/data, dagindeling(en) en locatie.

Voordelen

• De inhoud van deze opleiding wordt afgestemd op jullie organisatie
• Ga met elkaar in gesprek (ook over lastige situaties)
• De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
• Er is individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
• Per opleiding wordt gezocht naar de best passende docent(en)
• Het hele team is in één keer op hetzelfde kennisniveau
• Planning van de cursus wanneer het jullie uitkomt
• Mogelijk: individuele coaching on the job om doelen te complementeren