Congres Consumententrends

TrendBlok 1: Preseminar

09.00 Ontvangst

09.30 Opening door de dagvoorzitters
Susanne Swinkels, Managing Founder Branddoctors
Goos Eilander, Algemeen Directeur Trendbox

09.40 Trends Multi Screen Marketing, the Integrated Experience
Jacqueline Smit, Director Consumer Channel Group Microsoft

10.10 Van Trends naar authentic Brands

• Feit: veel consumenten geloven bedrijven, managers en merken niet meer
• Feit: Alleen de meer authentieke merken hebben geloofwaardigheid
• Feit: Authentieke merken hebben economisch gezien een betere toekomst
• Wat betekenen deze customer insights voor je merkstrategie?

Leo van Sister, Managing Partner van BrandFuel, Energizing Brands!

10.40 Koffiepauze

11.10 Workshop: een inleiding in de wereld van de trends.
Trendwatchers signaleren, documenteren en bestuderen nieuwe ontwikkelingen in maatschappij en cultuur. Tijdens deze inleidende workshop in de wereld van de trends hoor je, hoe je hier in marketing en communicatie je voordeel mee kunt doen. Je combineert trendobservaties en analyses en wordt geïnspireerd om nieuwe kansen te zien en nieuwe wegen in te slaan.

• De workshop begint met hoe je trends kunt waarnemen en ontdekken.
• Vervolgens hoor je hoe je binnen een trend diverse betekenislagen, die lang niet altijd meteen zichtbaar zijn, kunt ontdekken.
• Tenslotte sluit je af met de belangrijkste fase van professioneel trendwatchen: het analyseren van trends op toekomst en potentie.

In de workshop komt hierbij aan de orde:

• Hoe ga je te werk bij observaties?
• In welke bredere sociale en culturele context kan je de trend plaatsen?
• Hoe onderzoek je de omvang van de trend en de betekenis voor jouw branche?
• Hoe kom je van trends naar innovaties?

Je hoort in deze workshop niet alleen veel over trends, maar ook over doelgroepen: de computergame-generatie, de waarheid over de man, stress-dertigers, belevenis-zoekers, de duurzame stadsmens, multitaskende vrouwen, en andere doelgroepen. Staat jouw doelgroep hier niet bij? Mail je doelgroep naar h.meijer@euroforum.nl en wij zorgen ervoor dat ook jouw doelgroep aan bod komt.

Workshopleider:
Goos Eilander, Algemeen Directeur Trendbox

TrendBlok 2: De consument

12.30 Lunch

13.30 Welkom door de dagvoorzitters
Susanne Swinkels, Managing Founder Branddoctors
Goos Eilander, Algemeen Directeur Trendbox

13.40 Opmerkelijke Life & Living trends in consumentengedrag

• Houding, gedrag en mentaliteit van Nederlanders
• Wat doet de crisis met het bestedingsgedrag van de consument?
• Welke trends sneuvelen en welke zetten door?

Goos Eilander, Algemeen Directeur Trendbox

14.20 Een rollercoaster over de invloed van nieuwe technologieën op de consument van morgen

• Singularity: het samenspel van nieuwe technologieën die de wereld veranderen
• De invloed van DNA, biotech, nanotech, neurotech en andere technologieën op onze toekomst
• Gevolgen voor productontwikkeling, marketing en communicatie

Yuri Van Geest, Lid Topteam Creatieve Industrie, Co-founder TedX Amsterdam, Co-founder Lean Startup Machine

15.00 Koffiepauze

15.30 Trending Topics Tracks, Maak je keuze tussen

• Track #1 Diensten
• Track #2 Fast Moving Consumer Goods

Track # 1:
Trends in dienstverlening B2C

Consumentenarena

Beperkt aantal plaatsen, speciaal voor deelnemers werkzaam bij B2C dienstverleners!

Ga in gesprek met de consument: in drie rondes hoort u wat consumenten echt bezighoudt als het gaat om klantgerichtheid.

“Een bijzondere ervaring waarbij je heel dicht bij de emotie van de klant komt”

Cees Vernooij, managing consultant Fairchild
Pascal van Hombergh, principal consultant Fairchild

Track #2:

Fast Moving Consumer Goods
Media – Food – Retail

De vaardigheden van de 21e eeuw: creativiteit, samenwerking, communicatie

• De Steve Jobs School: nieuw onderwijs voor een nieuwe tijd
• Altijd en overal leren: virtueel en op school
• Leren in de community: van docenten én van ouders en bedrijven

Maurice de Hond, Sociaal Geograaf, Opiniepeiler, Auteur

Multi-channel Trends voor succesvolle Retail van de toekomst

• De shopper van de toekomst
• Online en offline verleiden
• De weg naar een succesvol e-business model

Chantal Poiesz, Owner What’s Your Challenge, adviseur van o.a. Ziengs, kieskeurig.nl, Bruna en andere retailers

Food of the future

• 3D Printen met voeding
• Een 3D foodprinter in iedere keuken: dichtbij of toekomstmuziek?
• Kansen voor de foodbranche

Kjeld van Bommel, Research Scientist, TNO Food Processing

Trendblok 3: De Trends

09.00 Ontvangst met koffie en thee

09.30 Welkom door de dagvoorzitters
Susanne Swinkels, Managing Founder Branddoctors
Goos Eilander, Algemeen Directeur Trendbox

09.40 Duurzaam consumeren komt van onderaf

• De kracht van de crowd
• Hoe zet je social media in voor een duurzame samenleving?
• Hoe maak je als organisatie duurzaamheid concreet?
• Duurzame initiatieven van consumenten richting bedrijven: van duurzamer koken tot zonnepanelen en van elektrisch rijden tot zwerfvuil

Jan van Betten, Founder Nudge

10.10 Trends in commercials

• Gezamenlijk versus uitgesteld kijken
• Kansen van Second Screen
• Trends in commercials

Arian Buurman, Algemeen Directeur STER 

10.40 From zero impact to positive impact: trends in duurzaamheid

Als maatschappelijke trend wordt duurzaamheid steeds belangrijker. Maar wat zijn nu de trends binnen duurzaamheid?

• Hoe duurzaamheid zich ontwikkelt tot business strategie
• Van consumententrends naar innovatieplatforms

Isolde Schram, vooraanstaand adviseur en spreker op het snijvlak van duurzaamheid en business strategie

11.10 Koffiepauze

11.40 TrendTafels
Co-creatie workout o.l.v. dé experts op jouw vakgebied. Kies twee TrendTafels. 30 minuten per TrendTafel en per tafel maximaal 10 deelnemers. Vol = Vol. Teveel keuze? Na afloop krijg je van alle TrendTafels de belangrijkste trends mee naar huis, zodat je niets hoeft te missen.

• Trend #2 Mobile & App Marketing
  Hoe bereik je de mobiele consument?
  Tim Akkerman, Business Developer Mobile Sanoma Media
  Sjoerd Huitema, Business Developer Sanoma Media

• Trend #3 Flexibel werken in crisistijd
  Hoe vind je het juiste talent in de grote vijver van sollicitanten en zzp-ers?
  Jeroen Bakker, Adviseur Nieuwe Media en Customer Experience UWV

• Trend #4 Van klantgericht naar klantgedreven
  Trends in de financiële dienstverlening
  Cees Vernooij, Managing Consultant Fairchild

• Trend #5 Crowdsourcing
  Klanten betrekken bij interne processen
  Maxim Schram, CEO Redesignme , werkzaam voor o.a. Honig, Bruna, Schiphol Group, NS en andere grote en kleine organisaties

• Trend #6 Nieuwe trends identificeren
  Customer Intelligent Analytics
  Jerry Stam, Senior Managing Consultant Retail & Smarter Commerce IBM Nederland

• Trend #7 Neuromarketing
  De weg naar het brein van de consument
  Carla Nagel, Directeur Neuromarketing Science & Business Association

• Trend #9 Retail Trends
  Kansen voor innovatieve retailers
  Marcel Ten Holte, hoofdredacteur en uitgever Retail Trends Media, informatiebron voor professionals in retail

• Trend #10 Fashion
  Inspirerende businessmodellen
  Isrid van Geuns, Owner Connector and Talent Recruiter IS WORKS. Projects: Manager Online Identity & Storytelling, Fashion and Museum District Amsterdam; Sales & client Management + Education Desinerlabel Individuals AMFI (Amsterdam Fashion Institute)

13.00 Aperitief en lunch

TrendBlok 4: De Toekomst

14.00 Masterclass Carl Rohde & Friends

Carl Rohde is één van Nederlands belangrijkste trendwatchers en internationaal een veelgevraagd spreker. Carl Rohde is wereldwijd actief met Science of the Time, een netwerk van duizenden Coolhunters en branche experts die constant op zoek zijn naar Coole signalen van de tijd. Science of the Time clustert deze Examples of Cool in trends als Future Onlife, Urban Nomads, 'Anger, Distrust & Cynicism', 50+ Quality is all to Me en Direction Matrix.

Tijdens het congres Consumententrends hoor je van Carl de laatste wereldwijde trends. En je gaat hier concreet mee aan de slag. Een unieke kans om met een van Nederlands belangrijkste trendwatchers samen te werken!

Coolest Worldwide Trends
Presentatie van de Top 15 actuele wereldwijde trends.
Carl Rohde stelt samen met de beste internationale academische onderzoekers en trendwatchers een Top 15 samen van de Coolest Worldwide. Dit zijn trends die nu al aantrekkelijk en inspirerend zijn voor een kleine groep, en binnen afzienbare tijd zullen uitgroeien tot belangrijke trends voor grote groepen consumenten.

Cool Hunt
Science of the Time heeft voor Consumententrends een selectie gemaakt uit de belangrijkste en meest relevante wereldwijde trends.

Tijdens de Coolhunt ga je zelf aan de slag als Coolhunter. Samen met het team van Science of the Time ga je op zoek naar signalen van de tijd. Vervolgens wordt er door het –in een afgesloten omgeving-  uploaden, raten en commenten van deze signalen een toplist gecreëerd, waarin de beste voorbeelden direct boven komen drijven. Carl Rohde plaatst deze voorbeelden in een breder spectrum, waardoor je aan het eind van Consumententrends naar huis gaat met nieuwe (concept)trends voor jouw business.

16.30 Einde congres