Social media zijn het snelstgroeiende kanaal om:

• Potentiële klanten te bereiken
• Betrokkenheid van bestaande klanten te vergroten
• Inzicht te krijgen op de veranderende markt
• Uw klantenservice te ondersteunen en optimaliseren
• De beste werknemers te vinden

Met specialisatiemodulen

• Marketing
• Werving en selectie
• Klantenservice

Inclusief iPad voor de interactieve lessen!

Op weg naar een effectieve social media strategie voor uw bedrijf!

Wat enkele jaren geleden als een hype begon, is in razend tempo uitgegroeid tot een serieuze business. Een communicatiekanaal van onschatbare waarde, mits u weet hoe het werkt! Welke kanalen werken voor bepaalde doelstellingen wél of juist niet?

Om u op weg te helpen, is dit veelomvattende leerprogramma zorgvuldig samengesteld met gespecialiseerde auteurs. Gedurende deze cursus ontwikkelt u uw eigen strategisch plan.

U krijgt een krachtige basis over:

• de verschillende social mediakanalen en hun meerwaarde
• de zakelijke kant van social media
• social media vertalen naar een onderdeel in uw bedrijfsstrategie

Deze kennis leidt u naar nieuwe kansen:

• Veel groter bereik onder potentiële klanten met eenvoudige tools
• Beter inzicht in uw marktsegment door berichtenstromen te analyseren
• Betere bereikbaarheid en betrokkenheid bij bestaande klanten

Uw resultaat:

• Betere performance
• Sneller anticiperen op ontwikkelingen
• Nog grotere tevredenheid van klanten
• Meer rendement uit uw activiteiten
• Gemotiveerdere medewerkers

Specialiseren = nog beter presteren!

En daarom heeft u de mogelijkheid om nog een extra keuze te maken voor verdere verdieping.

Specialisatie social media in de marketingstrategie

U leert hoe u uw marketingactiviteiten ondersteunt met social media en hoe u ervoor zorgt dat uw klanten elkaar adviseren over uw product. 

Specialisatie social media voor PR en klantenservice

U leert te monitoren wat er online met uw merk gebeurt. U luistert naar uw klanten en gaat het gesprek met ze aan. U leert hoe u social media kunt inzetten als middel om uw klanttevredenheid en klantbeleving te vergroten. En natuurlijk leert u ook hoe u de reputatie van uw bedrijf beschermt en hoe u omgaat met een eventuele crisis.

Na afloop van de cursus ontvangt u een certificaat van deelname.

Bekijk het programma van deze cursus

Download de brochure

Schrijf u in voor de cursus Social media in uw bedrijfsstrategie