• Hoe kan ik me aanmelden?
• Waar kan ik informatie over het hotel waar het congres of de cursus plaatsvindt?
• Heeft u voor mij een routebeschrijving?
• Hoe kan ik informatie ontvangen over een bepaald vakgebied?
• Hoe kan ik mijn adres laten wijzigen?
• Hoe kan ik worden verwijderd uit uw bestand?
• Mag ik een vervanger sturen?
• Tot wanneer kan ik annuleren?
• Kan ik gebruik maken van het BTW compensatiefonds voor gemeentes/provincies?

Hoe kan ik me aanmelden?

Zoek het product van uw keuze via de zoekmachine rechts bovenaan de pagina en klik op het tabje aanmelden of inschrijven. U kunt zich ook aanmelden via 'Direct aanmelden' in de rechterkolom. U kunt daar dan de titel van het product en de datum invullen.

Waar vind ik informatie over het hotel waar het congres of de cursus plaatsvindt?

U zoekt via de zoekmachine rechts bovenaan de pagina de bijeenkomst van uw keuze. Klik op de bijeenkomst en u vindt bij organisatie alle informatie over de accommodatie.

Heeft u voor mij een routebeschrijving?

Als u met de trein wilt komen vindt u op www.ns.nl/reisinfo de benodigde informatie.
Als u met de auto wilt komen kijk dan op www.routenet.nl. Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze afdeling klantenservice (tel.: 040 - 2 974 977). Zij helpen u graag verder.

Hoe kan ik informatie ontvangen over een bepaald vakgebied?

U kunt informatie ontvangen over een bepaald vakgebied door bij 'Houd me op de hoogte' in de linkerkolom het formulier in te vullen. Hier kunt u aangeven over welk vakgebied u informatie wenst te ontvangen.

Hoe kan ik mijn adresgegevens laten wijzigen?

U kunt uw adresgegevens laten wijzigen bij het formulier 'Wijzig uw gegevens' dat u vindt in de linkerkolom.

Hoe kan ik worden verwijderd uit uw bestand?

U kunt uw adresgegevens laten wijzigen bij het formulier 'Uit het bestand’. Vul hier het formulier in en geef aan uit welk bestand u verwijderd wil worden.

Mag ik een vervanger sturen?

Als u bent verhinderd kan uw collega, in bezit van uw toegangsbewijs, u zonder bijkomende kosten vervangen.

Tot wanneer kan ik annuleren?

Annulering van een met ons gesloten overeenkomst is niet mogelijk, tenzij in deze algemene voorwaarden of in de overeenkomst zelf uitdrukkelijk anders bepaald, of tussen partijen nader schriftelijk overeengekomen. In dat geval bent u naast eventuele annuleringskosten, steeds verschuldigd een bedrag ad euro 175,- ter zake administratiekosten.

Kan ik gebruik maken van het BTW compensatiefonds voor gemeentes/provincies?

Bent u werkzaam bij een gemeente of provincie? Dan kunt u de BTW terugvorderen via het BTW compensatiefonds, waardoor u uiteindelijk 19% voordeliger uit bent. Het BTW compensatiefonds wordt gevoed uit de algemene middelen van het Rijk. Vooralsnog is er voor gekozen het BTW compensatiefonds alleen voor gemeenten en provincies in te voeren. Uit het BTW compensatiefonds wordt een bijdrage verstrekt ter financiering van de BTW-betalingen die betrekking hebben op de activiteiten van een gemeente of provincie wanneer zij niet ondernemersactiviteiten verricht. Informeer bij uw administratie of u hiervoor in aanmerking komt.