Document Acties
Programma
Bekijk het programma van:
DAG 1: 8 december 2010
Effectief adviseren
- Kennismaking, afstemmen verwachtingen en leerdoelen
- De complexiteit van adviseren
- Het 5-fasen adviesmodel
- Uw rol als adviseur en de impact van uw gedrag
- Adviesvaardigheden en de kracht van vragen
- Gevraagd versus ongevraagd advies geven
- Verandermanagement en omgaan met weerstand
- De praktijk: oefenen met contractering
Na deze dag heeft u handvatten om uw adviesrol binnen de organisatie te verstevigen en weet u wat uw gedrag, vragen en advies bij anderen teweeg kan brengen
DAG 2: 9 december 2010
Adviessimulatie
- Terugblik dag 1
- Invulling geven aan de entree en contracteringsfase
- Op effectieve wijze gegevens te verzamelen en analyseren
- Verschillende niveaus van het probleem op een coherente en overzichtelijke manier onder woorden te brengen (ook schriftelijk)
- Uw eigen gedrag op effectieve wijze aanpassen aan uw gesprekspartner(s)
- Uw valkuilen en de oplossingen hiervoor kennen
Door middel van deze simulatie krijgt u door actief aan de slag te gaan inzicht in de verschillende fasen van het adviesproces, de valkuilen die u onderweg tegen kunt komen en mogelijke oplossingen daarvoor.
DAG 3: 13 december 2010
Effectief rapporteren
- Doel, structuur en opbouw van een rapport of verslag
- Verschillende soorten rapporten en schrijfstijlen
- Lezersgericht schrijven
- Presentatie, opmaak en vormgeving van het rapport of verslag
- Spelling en redigeren
- Het beoordelen van het rapport of verslag
- De praktijk: beoordelen en verbeteren van (eigen) rapportages (input 2 eigen rapportages en adviessimulatie van de tweede dag van de leergang)
Na deze dag bent u in staat heldere rapporten en verslagen te schrijven, op een toegankelijke en overzichtelijke manier en gericht op de doelgroep. Daarnaast bent u in staat een rapport, verslag of memo logisch en gestructureerd op te bouwen en bent u tevens in staat de aandacht van de lezer te pakken en vast te houden. Let op: Ter voorbereiding vragen wij u twee eigen rapporten mee te nemen. Deze zult u met uw nieuwe kennis en vaardigheden in de loop van de opleiding gaan herschrijven.
DAG 4: 16 december 2010
Effectief presenteren
- Waarom ‘effectief presenteren’?
- Soorten presentaties
- Uw presentatie structureren en voorbereiden
- Openen en afsluiten van uw presentatie
- Uw publiek betrekken: vragen stellen en beantwoorden
- Effectief gebruik maken van hulpmiddelen en technieken
- Presentatieproblemen en – oplossingen
- Ontwikkelen van een krachtige en authentieke presentatiestijl
- De praktijk: oefenen met uw eigen presentatie (input adviessimulatie van de tweede dag van de opleiding)
U leert tijdens uw presentatie in contact te treden met uw toehoorders, effectief gebruik te maken van hulpmiddelen en gaat hier tijdens de dag mee aan de slag. Presentatieproblemen worden meteen getackeld door met de groep op zoek te gaan naar mogelijke oplossingen.
Tijdschema
Alle lesdagen beginnen om 09.00 en eindigen om ca. 17.00 uur. Uiteraard is er op alle dagen ruimte ingebouwd voor koffie- en theepauzes en een uitgebreid lunchbuffet.