Nieuwe normen en waarden in de financiële instelling van morgen

Hoe ziet de toekomst van financiële dienstverlening eruit?
Andere kernwaarden? Ander leiderschap?
Wat betekent zorgplicht en integriteit vanuit klantperspectief?
Wat verstaan we onder duurzaamheid?
En hoe kom je tot een set geëigende kernwaarden?

Speciale gastbijdrage:
George Möller
Voorzitter Raad van Toezicht AFM en voormalig CEO Robeco

Balans tussen regels en vertrouwen

Enkele financiële instellingen zijn bezig regels terug te brengen.
Er wordt meer uitgegaan van autonomie en zelfverantwoordelijkheid van medewerkers. Maar hoe dat je dat? Wat is de juiste balans? En wanneer wordt vertrouwen blind en naïef?

Cultuuromslag verwezenlijken en verankeren van integriteit

Verandering en weerstand gaan hand in hand. Verandering teweeg brengen is daarom een uitdaging. Waar te beginnen? Hoe bereik je de werkvloer met een nieuwe houding ten aanzien van integriteit? Wat is de rol van de leiding evenals van de stafafdelingen? Wat zijn valkuilen en kritische succesfactoren?

Speciale gastbijdrage:
Joanne Kellerman
Directeur De Nederlandsche Bank

Good governance

Hoe rapporteer je intern? Hoe communiceer je naar stakeholders? Hoe waarborg je integriteit in interne en externe procedures en binnen de directie en raad van commissarissen? En hoe bepaal je de key soft controls?

Speciale gastbijdrage:
Jeroen van der Veer
Commissaris ING, Unilever en Philips, voormalig CEO Shell

Tijdschema

09.00 Ontvangst met koffie en thee
09.30 Aanvang programma (met tussentijds pauze)
12.45 Lunch
13.45 Vervolg programma (met tussentijds pauze)
17.00 Afsluiting van de masterclass en aanvang borrel

Inschrijven